下定決心之后,商嬋不光叮囑劉東去記載新紅興的商業(yè)模式,她還打開(kāi)了手機(jī),堂而皇之的開(kāi)始拍攝起了新紅興超市。
要抄襲,那就堂堂正正的抄襲!
她對(duì)著劉東抬了抬下巴,語(yǔ)氣堅(jiān)定:“別偷偷摸摸的,咱們就光明正大看,光明正大記,別讓人覺(jué)得咱們商潤(rùn)輸不起。”
劉東連忙點(diǎn)頭,一邊掏本子一邊應(yīng)聲:“好的商總,我這就拿本子詳細(xì)記,一點(diǎn)細(xì)節(jié)都不落下,連貨架擺放的間距我都記下來(lái)?!?/p>
商嬋瞥了他一眼,補(bǔ)充道:“不光貨架,員工的話術(shù)、水產(chǎn)區(qū)的打理節(jié)奏,都給我記清楚。”
劉東趕緊應(yīng)道:“明白明白,商總,我都記,絕不漏下一樣。”
這回商嬋親自上陣來(lái)干,沒(méi)讓下屬去調(diào)查,已經(jīng)說(shuō)明她有多認(rèn)真了。
因?yàn)槭菐е槐纫粡?fù)刻的心思去調(diào)查的,商嬋完全拋開(kāi)了偏見(jiàn),看到了新紅興超市的諸多優(yōu)點(diǎn)。
首先是水產(chǎn)區(qū)。
商嬋從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此讓人震撼的水產(chǎn)區(qū)!
因?yàn)椤@里居然一丁點(diǎn)腥味都沒(méi)有?。。?/p>
2014年,哪家的水產(chǎn)區(qū)能沒(méi)腥味?
那海鮮,魚蝦什么的怎么可能沒(méi)腥味?
可新紅興的水產(chǎn)區(qū),空氣沒(méi)有腥味,地面上沒(méi)有水漬,甚至連吸水墊都沒(méi)有!
離譜的要命!
商嬋皺著眉,對(duì)著手機(jī)鏡頭嘟囔:“這怎么可能,難道是我嗅覺(jué)出問(wèn)題了?還是他們噴了什么掩蓋味道的東西?”
她湊到魚缸邊,仔細(xì)聞了聞,又搖了搖頭。
商嬋百思不得其解,干脆直接拿著手機(jī),一邊拍,一邊問(wèn)工作人員:“你們這兒的水產(chǎn)區(qū),怎么一點(diǎn)味都沒(méi)有???怎么做到的?”
工作人員還不知道眼前這位大小姐是來(lái)「抄襲」的,于是十分熱情且驕傲的解釋道:“我們新紅興的水產(chǎn)品在出售前都要經(jīng)過(guò)10天的「靜養(yǎng)」?!?/p>
商嬋追問(wèn):“靜養(yǎng)?什么靜養(yǎng)?是單獨(dú)養(yǎng)著不往外擺嗎?還是說(shuō)有什么特殊的養(yǎng)殖技巧?”
工作人員笑著搖頭,語(yǔ)氣里滿是自豪:“不是的,所謂的靜養(yǎng)呢,就是停止喂食?!?/p>
“讓魚啊蟹啊,在清潔的水中自然排空腸道,把體內(nèi)的臟東西都排干凈。”
商嬋挑眉,又問(wèn):“那靜養(yǎng)這十天,你們還要一直換水嗎?不然水質(zhì)不就臟了?”
工作人員點(diǎn)點(diǎn)頭:“當(dāng)然要換水,每天都要換三次干凈的水,保證水質(zhì)清澈,這樣魚蝦才不會(huì)生病,也能徹底排凈體內(nèi)污物?!?/p>
“然后再運(yùn)到門店里售賣,門店的魚缸也會(huì)定時(shí)換水、清理。”
商嬋皺緊眉頭,語(yǔ)氣里滿是不解:“停止喂食?還要天天換水?那它們不就瘦了嗎?你們不虧嗎?這成本得增加不少吧?”
工作人員點(diǎn)點(diǎn)頭,卻絲毫不在意:“雖然這樣會(huì)增加成本,讓水產(chǎn)品減重,但卻能讓肉質(zhì)更好,腥味大幅度降低,顧客吃著也放心?!?/p>
“而且水質(zhì)干凈,顧客看著也舒服,愿意多停留、多購(gòu)買,反而能帶動(dòng)銷量?!?/p>
“也會(huì)讓門店的水質(zhì)看起來(lái)清澈見(jiàn)底,空氣里沒(méi)有味道,不像別的超市,一進(jìn)水產(chǎn)區(qū)就嗆得慌?!?/p>
商嬋追著問(wèn):“那減重之后,你們售價(jià)會(huì)提高嗎?不然這不純純虧成本?”
工作人員笑道:“售價(jià)和別的超市差不多,但我們的水產(chǎn)品新鮮、無(wú)腥味,回頭客特別多,銷量上去了,自然就不虧了?!?/p>
商嬋喃喃自語(yǔ):“排空腸道,還要天天換水,難怪沒(méi)腥味,可這成本也太高了,咱們商潤(rùn)要是這么做,得少賺多少?!?/p>
魚都快餓暈了,都沒(méi)屎可拉了,身上的脂肪也消耗的差不多了,剩下的肉質(zhì)自然非常緊致、鮮美了。
商嬋聽(tīng)完都覺(jué)得有點(diǎn)兒頭皮發(fā)麻了!
就單單一個(gè)水產(chǎn)品,新紅興居然能做到如此細(xì)節(jié)?
雖然商潤(rùn)超市能復(fù)刻,但這可是要實(shí)打?qū)嵉淖尦龊艽笠徊糠掷麧?rùn)啊?。?!
開(kāi)超市的目的是什么?
當(dāng)然是賺錢了!
可這完全違背了賺錢的初衷?。?/p>
商嬋可以復(fù)刻水產(chǎn)區(qū),但……她很不舍得讓利!
她深吸一口氣,壓下心里的糾結(jié),對(duì)劉東說(shuō):“我去上個(gè)廁所,你在這兒接著記,別偷懶?!?/p>
劉東連忙點(diǎn)頭:“商總放心,我絕不偷懶,都記著呢?!?/p>
商嬋郁悶的跟劉東說(shuō)了一句,拖著沉重的步伐來(lái)到了廁所。
一抬頭,就看見(jiàn)廁所區(qū)有一個(gè)超大的智慧公廁系統(tǒng)的大屏幕!
屏幕上清晰的標(biāo)注著男廁所和女廁所有多少隔間和小便器,同時(shí)會(huì)標(biāo)注出還有多少隔間可以用。
商嬋停下腳步,對(duì)著大屏幕拍了張照,心里越發(fā)詫異。
進(jìn)入廁所,商嬋又感覺(jué)到一陣頭皮發(fā)麻。
因?yàn)檫@里居然和水產(chǎn)區(qū)一樣,竟然一丁點(diǎn)異味都沒(méi)有!?。?/p>
甚至!
還有香味?。?!
廁所里沒(méi)臭味,反而充滿了香薰的味道……這他媽也太離譜了!
隔間上面都安裝著醒目led燈,燈組成了文字——有人和無(wú)人。
這樣一來(lái),一眼就能看出來(lái)哪個(gè)房間有沒(méi)有人了,不用再一個(gè)個(gè)敲門問(wèn)。
商嬋忍不住又拿出手機(jī),對(duì)著隔間的led燈拍了起來(lái)。
推門進(jìn)去上了個(gè)廁所。
里面居然跟外面一樣,沒(méi)臭味,全是香薰的味道?。。?/p>
而且一點(diǎn)污漬都沒(méi)有,連馬桶邊緣都干干凈凈的。
商潤(rùn)超市的廁所,商嬋其實(shí)也去上過(guò)。
哪怕是最干凈的,也能聞到一些味道。
不干凈的就更不用說(shuō)了,尿漬在邊上的,甚至是屎拉在邊上的都比比皆是。
有時(shí)候還能看到紙巾亂扔,打掃得特別潦草。
甚至于……有些地方的商潤(rùn)超市為了節(jié)省成本,都沒(méi)蓋廁所。
消費(fèi)者和員工想上廁所,還得跑到別的樓層去,非常的不方便,為此還收到過(guò)不少投訴。
商嬋有點(diǎn)兒破防了。
“不是,他怎么弄這么干凈的?”
“一個(gè)廁所,弄成香的干嘛?純屬浪費(fèi)錢!”
“腦子有病???花這么多錢在廁所上,能賺回來(lái)嗎?”
很快,商嬋就知道了新紅興干凈的原因了。
她剛一出來(lái),馬上就有保潔人員帶著清洗工具進(jìn)去打掃了,連馬桶內(nèi)側(cè)都仔細(xì)擦了一遍。
商嬋再一次覺(jué)得一陣頭皮發(fā)麻!
她忍不住詢問(wèn)道:“咱們這邊的廁所,是客人上一次,就要打掃一次嗎?這么頻繁?”
保潔員驕傲道:“當(dāng)然了!我們新紅興的廁所,絕對(duì)是大夏第一干凈!”
“不管客人上多久,走了之后我們馬上就打掃,保證讓下一位客人上到最干凈又衛(wèi)生的廁所!”
“俺們老板說(shuō)了,廁所的干凈程度是商場(chǎng)檔次最基本的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),廁所干凈了,客人才愿意常來(lái)。”
“俺們的工作,超級(jí)重要哩!一點(diǎn)都不能馬虎!”
商嬋追問(wèn):“那你們工資很高吧?不然誰(shuí)愿意這么勤打掃,天天守著廁所忙前忙后?!?/p>
保潔員笑得更開(kāi)心了,語(yǔ)氣里滿是滿足:“那可不,一個(gè)月一萬(wàn)二呢,比別的超市保潔工資高多了,老板待我們可好了,我們也愿意好好干!”
商嬋又問(wèn):“那你們一天要打掃多少次?。繒?huì)不會(huì)特別累?”
保潔員搖搖頭:“不累,我們是輪班制,每個(gè)人負(fù)責(zé)一塊區(qū)域,忙完就歇會(huì)兒,老板也不壓榨我們?!?/p>
商嬋這下能理解,為什么新紅興超市的保潔員工資都有12000了。
要不是這么高的工資,誰(shuí)天天守著人上廁所,還能這么開(kāi)心、這么認(rèn)真?
出來(lái)洗手時(shí),商嬋又雙叒叕被震撼到了!
因?yàn)樗吹搅朔浅7浅0嘿F的戴森洗烘一體機(jī)!
沒(méi)錯(cuò)!
這個(gè)洗手間,洗手盆居然用的是戴森最貴的那一款!
旁邊還有戴森的吹風(fēng)機(jī),供客人洗完手吹干。
再仔細(xì)一看……好家伙!
定型啫喱,護(hù)手霜,棉簽,發(fā)卡,皮筋,梳子一應(yīng)俱全,全部是免費(fèi)使用,連牌子都是不錯(cuò)的牌子。
商嬋拿起一支護(hù)手霜,看了看牌子,眉頭皺得更緊了。
旁邊還有母嬰室,她湊過(guò)去看了一眼,母嬰室里還有免費(fèi)的衛(wèi)生間和尿不濕?。?!
甚至還有溫奶器和小毯子,想得特別周到。
商嬋只感覺(jué)自己好像置身于科幻片里一樣,這哪里是超市廁所,比有些酒店的廁所都精致。
相比于顧客,她這個(gè)資本家的大小姐,可太會(huì)核算成本了!
這個(gè)廁所區(qū)域,一眼掃過(guò)去,全他媽要花錢,全他媽是成本!??!
光是這些戴森的設(shè)備和免費(fèi)用品,一個(gè)月就得花不少錢。
“要不……廁所這塊兒還是別學(xué)了吧……花那冤枉錢干嘛?根本得不償失!”